Beş dilli bir menü hazırlamak, çeviri işi değil
Aurea'da menüyü beş dile açtık. Çeviri, işin en kolay kısmıydı. Asıl mesele metinlerin uzaması, para birimi ve sayfanın ters dönmesiydi.
Otel ve restoranlar için geliştirdiğimiz QR menü platformunda beş dil var: Türkçe, İngilizce, Rusça, Arapça ve Almanca. "Beş dil" deyince akla çeviri geliyor. Çeviri en kolay kısmıydı.
## Arapça sayfayı ters çeviriyor
Arapça sağdan sola yazılıyor. Bu, sadece metnin hizasını değiştirmek demek değil. Menü kartındaki fiyat sola geçiyor, geri okları yön değiştiriyor, kategori şeridi ters akıyor, ikonlar aynalanıyor.
Sonradan eklemeye çalışırsanız her ekranı tek tek düzeltirsiniz. En baştan hesaba katarsanız neredeyse bedava geliyor. Bu kararı ertelememek gerekiyor.
## Metinler aynı uzunlukta değil
Türkçe bir yemek açıklaması Almancaya çevrildiğinde belirgin şekilde uzayabiliyor. Tasarımı Türkçe metne göre sıkı sıkıya kurarsanız, Almanca sürümde kartlar taşıyor ya da yazı üç noktayla kesiliyor.
Çözüm sihirli değil: en uzun dile göre yer bırakmak ve tasarımı sabit yükseklikler üzerine kurmamak.
## Para birimi dile bağlı, ülkeye değil
Bunu baştan yanlış kurgulamak kolay. Misafirin telefonu nerede kayıtlı olursa olsun, Rusça menüyü açan misafir fiyatı ruble görmek istiyor. Fiyatı tek bir temel para biriminde saklayıp gösterimde çevirmek, her dile ayrı fiyat girmekten hem daha az hata veriyor hem de zam yaparken tek yerden güncelleniyor.
## Eksik çeviri boş alan demek olmamalı
İşletme yeni bir yemek ekliyor, sadece Türkçesini yazıyor. Rusça menüye giren misafir ne görmeli?
Cevap: boş bir satır değil. Çevrilmemiş alan varsayılan dile düşüyor. Misafir menüde boşluk görmüyor, işletme de "her yemeği beş dilde yazmadan yayına alamam" baskısı hissetmiyor.
## Gizlemek yerine soluklaştırmak
Menüde diyet tercihi seçilebiliyor: glutensiz, vegan, vejetaryen, fındıksız, sütsüz, helal. İlk akla gelen, uygun olmayan yemekleri gizlemek.
Gizlemedik, soluklaştırdık. Çünkü misafir neyi yiyemediğini de görmek istiyor — yanındakine önerebilmek için, ya da "bunun glutensizi var mı" diye sorabilmek için. Menüyü kısaltmak misafire yardım etmiyor, sadece bilgiyi saklıyor.
## Özet
Çok dilli bir ürün, tek dilli bir ürünün beş katı değil. Farklı bir ürün. Kararları en başta verirseniz maliyeti küçük kalıyor; sonraya bırakırsanız her ekranı tekrar açmanız gerekiyor.